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Service-Konzepte mit Köpfchen! Als EDV-Dienstleister ist es unser Ziel, für jede Anforderung unserer Kunden das pas- sende Servicekonzept zu bieten. Mit den Schneider & Wulf Premium Services haben wir Servicekonzepte entwickelt, die Ihren Anforderungen garantiert gerecht werden. Nutzen Sie in Ihrem SuperOffice-Projekt unser Wissen und unsere Erfahrung aus über 10 Jahren SuperOffice-Partnerschaft und profitieren Sie dabei zusätzlich von über 20 Jahren EDV-Erfahrung. Die Service Card Mit der Service Card kaufen Sie unsere Service-Dienstleistungen im Kontingent. Den damit erzielten Kostenvorteil und das damit verbundene Vertrauen in Form der Vor- finanzierung geben wir über einen Dienstleistungs-Mehrwert an Sie weiter. Mit der Service Card Bronze erhalten Sie einen Dienstleistungs-Mehrwert von 5%. Die Service Card Silber steht für 10% Mehrwert und mit der Service Card Gold erhalten Sie volle 15% Mehrwert. Mobile Admin Service CRM Qualifizierte personelle Ressourcen für die Administration einer SuperOffice-Installation aufzubauen, erweist sich als langwierig und kostspielig. Häufig wird diese Aufgabe der EDV-Administration zugewiesen. Diese wendet das Programm jedoch selten selbst an und kennt meist die Anforderungen der Bereiche Vertrieb, Marketing und Service nicht oder nur rudimentär. Selbst wenn es gelingt, eine geeignete Person zu finden und diese mit entsprechendem Kosten- und Zeitaufwand auszubilden, bleibt das Problem, dass auftretende Probleme mit neuen Versionen individuell gelöst werden müssen. Weitere Gründe wie Urlaub, Krankheit, Fortbildungen oder Kundenprojekte sorgen zudem dafür, dass der Ansprechpartner meist nur ungenügend verfügbar ist. Das flexible Mobile Admin Service-Konzept bietet Ihnen die Möglichkeit, grundlegende Probleme der SuperOffice-Administration in Ihrem Unternehmen aus Ihrem Sorgenkata- log zu streichen. Wie halte ich meine SuperOffice-Installation auf dem aktuellen Stand? Welche Möglich- keiten zur Optimierung der Programmnutzung gibt es für die Anwender? Funktioniert die Datensicherung aller systemrelevanten Daten zuverlässig? Die Fragen sind vielfältig, der Mobile Admin Service beantwortet sie! Das Betreuungs- konzept definiert sich nicht als statische Dienstleistung, sondern passt sich Ihren in- dividuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen an. Wir erörtern Ihnen die Vorteile der CRM Services gerne im persönlichen Gespräch. Alternativ liefern Ihnen die Unterlagen weiterführende Informationen. Unterlagen (mehr...) Persönliches Gespräch (mehr...) | |
